Ante un mundo laboral tan cambiante, las empresas necesitan responder a los principales cambios que afectan las capacidades de su fuerza laboral e impactan en los resultados del negocio. En ese sentido, la inversión en iniciativas de reskilling y el upskilling cobraron relevancia. Mientras que reskiling implica adquirir nuevas habilidades para asumir un rol completamente diferente dentro de la empresa (ej. un administrativo que se forma en análisis de datos), upskilling se enfoca en mejorar las habilidades existentes de un colaborador para optimizar su desempeño en el puesto actual (ej. un programador que aprende un nuevo lenguaje de programación relevante). Ambas estrategias buscan alinear las competencias de la fuerza laboral con las demandas cambiantes del mercado y la disrupción provocada por las nuevas tecnologías. El Reporte “Future of Jobs 2025” del Foro Económico Mundial anticipó que el año pasado un 50% de la fuerza laboral a nivel global había completado algún tipo de capacitación como parte de las iniciativas de aprendizaje y desarrollo implementadas por sus empleadores. Si se compara este dato con el del año 2023, donde el 41% de los trabajadores participó en programas de formación, se puede evidenciar que existe un compromiso creciente por parte de las empresas con el desarrollo continuo de sus equipos. Sectores como la gestión de seguros y pensiones, cadena de suministro, transporte y telecomunicaciones se destacaron por tener el mayor incremento en la proporción de empleados que completaron instancias de capacitación. A lo largo de este artículo, exploramos las definiciones y tendencias sobre reskilling y upskilling, y qué resultados esperan las organizaciones al invertir en estas estrategias. ¿Por qué hablamos de Reskilling y Upskilling? El creciente énfasis en el reskilling y upskilling no es casualidad, responde a una confluencia de factores que están redibujando el mapa laboral global: Aceleración tecnológica exponencial: la inteligencia artificial, la automatización, el Big Data y otras tecnologías no solo crean nuevos empleos, sino que modifican profundamente los existentes. Tareas rutinarias se automatizan, exigiendo que los trabajadores desarrollen habilidades más analíticas, creativas y de gestión tecnológica. Reducción de la vida útil de las habilidades: lo que hoy es una habilidad demandada, mañana puede ser obsoleta. Se estima que la vida media de una habilidad técnica es ahora inferior a 5 años, lo que obliga a un aprendizaje continuo. Brechas de talento críticas: muchas empresas luchan por encontrar talento con las habilidades específicas que necesitan. El reskilling y upskilling del talento interno se vuelve una solución estratégica y, a menudo, más rentable para cubrir estas brechas. Nuevos modelos de negocio y sostenibilidad: la transición hacia economías más verdes, la economía circular y los modelos de negocio digitales requieren competencias completamente nuevas en áreas como energías renovables, análisis de sostenibilidad, ciberseguridad y experiencia de cliente digital. Cambio en las expectativas de los empleados: los trabajadores, especialmente las nuevas generaciones, valoran enormemente las oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Ofrecer programas de Reskilling & Upskilling es un factor clave para atraer y, sobre todo, retener al talento. Ante este panorama dinámico y desafiante, el reskilling y el upskilling emergen como imperativos estratégicos para asegurar la adaptabilidad y el crecimiento de las organizaciones. Reskilling y Upskilling a futuro Según los empleadores encuestados en el Reporte “Future of Jobs 2025”, para el 2030 existirá una visión heterogénea de las necesidades de capacitación. De una muestra representativa de 100 trabajadores, un 41% no requerirá una formación significativa, un 29% necesitará mejorar sus habilidades en sus roles actuales, y un 19% adicional será capacitado para asumir nuevas funciones dentro de la organización. Sin embargo, un 11% de los trabajadores que requerirán formación podrían enfrentar dificultades de acceso a estas oportunidades en el futuro cercano, lo que subraya la importancia de abordar la equidad en el acceso a la capacitación. Es necesario destacar que esta necesidad de capacitación no es uniforme, sino que presenta variaciones significativas entre diferentes industrias y zonas geográficas. Por ejemplo: zonas como América del Norte anticipan que un notable 67% de su fuerza laboral requerirá formación para 2030, mientras que otras regiones como Asia Central o Medio Oriente se sitúan por debajo del 50%. Resultados esperados de la inversión en Reskilling y Upskilling Los empleadores depositan grandes expectativas en sus inversiones en reskilling y upskilling. El resultado más esperado es la mejora de la productividad, nombrada por un 77% de los encuestados. Esto se debe a que los empleados con habilidades actualizadas son más eficientes y cometen menos errores, se acelera la adopción y el aprovechamiento de nuevas tecnologías/procesos y se reduce el tiempo necesario para realizar tareas complejas. En segundo lugar, aparece el incremento de la competitividad de la empresa con un 70%, que se manifiesta a través de una mayor capacidad para innovar y desarrollar nuevos productos/servicios, una mejor adaptación a las fluctuaciones del mercado y a las exigencias de los clientes, y la optimización de la cadena de valor junto con la eficiencia operativa. Finalmente, la retención de talento, con un 65% de menciones a nivel general. Los empleados interpretan la inversión en su desarrollo como un reconocimiento valioso, se generan trayectorias profesionales internas definidas que fomentan el compromiso, y disminuyen considerablemente los elevados costos vinculados a la rotación de personal, incluyendo reclutamiento, incorporación y la curva de aprendizaje. En sectores específicos como el automotriz y aeroespacial, electrónica y producción de bienes de consumo, dada su dependencia de conocimiento especializado y largos ciclos de formación, esta retención se percibe como un factor absolutamente crítico. La inversión en el desarrollo continuo de las habilidades de los empleados se convierte en un imperativo, no sólo para el crecimiento individual, sino también para la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de las organizaciones. En Bayton te mantenemos informado sobre las tendencias que marcan el futuro de los RRHH. En nuestro blog encontrarás más análisis y perspectivas. ¡Visitanos!
